Perguntas Frequentes

1. COMO SABER O TAMANHO IDEAL DA CAMINHA PARA O MEU PET?

Você deve levar algumas questões em consideração para escolher a medida correta da caminha para o seu Pet. Entre elas estão a medida do comprimentodo seu bichinho quando deitado e a maneira como ele costuma dormir. Após isso, o mais indicado é escolher uma caminha com a medida do comprimento alguns centímetros a mais que a medida do comprimento do seu bichinho deitado.

Nossas sugestões gerais são as seguintes:
- Tamanho P para animais que pesam até 5 kg.
- Tamanho M para animais que pesam até 9 kg.
- Tamanho G para animais que pesam até 18 kg.
- Tamanho GG para animais que pesam até 35 kg.
- Tamanho XGG para animais ainda maiores.

2. QUAIS AS DIMENSÕES DAS CAMINHAS?

P - Diâmetro total: 55 cm - Diâmetro interno: 30 cm - Altura: 20 cm
M - Diâmetro total: 63 cm - Diâmetro interno: 40 cm - Altura: 20 cm
G - Diâmetro total: 70 cm - Diâmetro interno: 50 cm - Altura: 20 cm
GG - Diâmetro total: 95 cm - Diâmetro interno: 70 cm - Altura: 20 cm
XGG - Diâmetro total: 115 cm - Diâmetro interno: 90 cm - Altura: 20 cm

3. COMO LAVAR MINHA CAMINHA UVA DOG?

Retire o enchimento removível e coloque a capa na máquina de lavar.
Utilize o ciclo delicado para lavar.
Lave separadamente de outras peças.
Não deixe de molho e não use alvejantes.
Utilize sabões neutros e água fria.
Se optar pelo sabão em pó, dissolva-o na água antes de lavar.

4. QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO POSSO APROVEITAR PARA REALIZAR MINHA COMPRA?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:           

5. ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?

Realizamos envios para todo o país. Você também pode retirar pessoalmente em Curitiba/PR.

6. QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

7. TIREI A ETIQUETA DO PRODUTO E NÃO SERVIU NO MEU ANIMALZINHO, POSSO TROCAR? 

8. TROQUEI O PRODUTO E AINDA NÃO SERVIU NO MEU BICHINHO, POSSO TROCAR DE NOVO?